Términos y condiciones de la WLA
- Pagar las cuotas de afiliación o cualquier cuota relacionada con eventos o conferencias a tiempo y dentro de 30 días después de la factura. Si no se paga a tiempo, puede generarse una advertencia automática de su crédito. Las cuotas no abonadas en el plazo de 2 meses pueden dar lugar a una suspensión de la red. Un miembro puede abandonar la red en cualquier momento, pero la cuota anual de afiliación y la cuota única de establecimiento no son reembolsables.
- La Protección de Pagos de la WLA es una cobertura de seguro hecho a medida de seguro en caso de insolvencia o quiebra de uno de sus miembros desde 10.000 US$ hasta un máximo de 20.000 US$ anuales. Puede abarcar varios casos y/o con/para varios miembros. Una simple disputa de pago o falta de respuesta aquí no está cubierta (pero WLA Admin siempre asistirá y mediará en estos casos y hemos logrado resolver todos los casos en nuestros muchos años de existencia).
- Responder a todas las consultas realizadas por otros miembros de la red en un plazo de 24 horas.
- Dar respuesta a las solicitudes de presupuesto en un plazo de 24 horas, y dar actualizaciones diarias hasta completar el presupuesto.
- Facilitar información actualizada sobre su empresa, junto con 3 direcciones de correo electrónico para que los miembros puedan ponerse en contacto con usted. Cualquier cambio en los datos deberá comunicarse a WLA lo antes posible. Respetar todos los acuerdos de crédito individuales con otros miembros.
- Pagar al agente receptor en la divisa especificada según la factura. Si esto es imposible debido a restricciones de la moneda local, ambos agentes acordarán la cantidad a convertir para que no se produzcan pérdidas en la transferencia. Las comisiones bancarias corren a cargo del agente pagador.
- Respetar la cartera de clientes existente de otros miembros y abstenerse de realizar ventas cruzadas.
- Compartir beneficios según acuerdo previo con otro miembro.
- Abstenerse de realizar actividades que provoquen competencia entre los miembros de un mismo mercado.
- Actuar de forma que se fomente la creación de relaciones entre los miembros.
- Operar de acuerdo con todos los consejos de envío indicados.
- Participar en los actos de la WLA para establecer contactos, en la medida de lo posible.
- Asistir a la conferencia de la WLA como mínimo cada dos años.
- Mostrar el logotipo de la red en sus sitios web y en sus comunicaciones comerciales.
- Siempre que sea posible, proporcionar, a los otros miembros, oportunidades de venta de buena fe.
Una vez recibido, pagado y aceptado su formulario de solicitud, se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña.
Las CUOTAS ANUALES DE AFILIACIÓN deben abonarse en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la factura. Si no se paga dentro de 60 días, se generará una advertencia automática de crédito. Las cuotas no abonadas en el plazo de 2 meses pueden dar lugar a una suspensión de la red.
Un miembro puede abandonar la red en cualquier momento, pero la cuota anual de afiliación y la cuota única de establecimiento no son reembolsables.
Gestión de reclamaciones
Evidentemente, la expulsión de miembros de la red no es deseable y sólo se producirá cuando se hayan explorado todas las demás vías de arbitraje.
Si tiene alguna queja con WLA o con un miembro de la red, escriba a admin@wla.us.com. Se discutirá con el miembro en cuestión o con la gerencia de WLA (si está relacionado con una queja con WLA).
WLA hará un seguimiento con el afiliado en un plazo de 2 semanas desde el envío de la queja y facilitará cualquier mediación que pudiera ser necesaria.
Se trata de un proceso confidencial y se desaconseja encarecidamente a los afiliados que hagan comentarios a la red en general durante cualquier fase del proceso de reclamación. Nuestro objetivo es no afectar a la actividad de los miembros hasta que el asunto se haya resuelto. Sin embargo, no somos responsables de ninguna pérdida de oportunidades de negocio como resultado de que un transitario forme parte de la red WLA.
Responsabilidad de la WLA
La WLA no se hace responsable de las obligaciones comerciales o financieras contraídas por los miembros que incumplan sus obligaciones.
La red no será responsable ni aceptará responsabilidad alguna por reclamaciones comerciales o de seguros que sean consecuencia directa de las acciones de nuestros miembros.
He leído y acepto los términos y condiciones anteriores y el código de conducta de WLA, y entiendo el coste de la afiliación escrito en «Hacerse socio».